FINTECH

WhatsApp as a business channel for fintechs

120M Brazilians on WhatsApp. 91% open rate. #1 channel for financial services.

109M

Brazilians on WhatsApp

82%

Open rate

#1

Financial channel

Fintech

Originacao de Credito via WhatsApp

Do primeiro contato a aprovacao sem sair do WhatsApp

Lead envia mensagem, IA qualifica, coleta documentos via foto, calcula custos regulatorios, submete ao motor de decisao e notifica resultado — tudo automatico.

BEFORE

Tempo de analise

48h

Taxa de desistencia

60%

Custo por analise

R$ 85

AFTER

Tempo de analise

15min

Taxa de desistencia

12%

Custo por analise

R$ 3

Workflow

1

IA

Transcreve audio do cliente

2

IA

Analisa documento enviado

3

IA

Extracao de dados com IA

4

Dados

Validacao automatica

5

Financeiro

Calculo de custos regulatorios

6

Financeiro

Precificacao personalizada

7

Financeiro

Motor de decisao

8

WhatsApp

Notifica resultado

Fintech

Cobranca Inteligente

Cobranca humanizada com IA que negocia

Trigger programado identifica inadimplentes, respeita horario comercial, analisa sentimento para tom adequado e aciona agente IA para negociacao.

BEFORE

Taxa de recuperacao

15%

Reclamacoes

45/mes

Custo por contato

R$ 12

AFTER

Taxa de recuperacao

42%

Reclamacoes

3/mes

Custo por contato

R$ 0.50

Workflow

1

Logica

Verifica horario comercial

2

IA

Analisa tom da conversa

3

Logica

Define abordagem

4

WhatsApp

Envia lembrete

5

WhatsApp

Aguarda resposta

6

IA

Agente negocia

Fintech

Onboarding KYC Automatizado

Know Your Customer 100% pelo WhatsApp

Solicita documentos, analisa fotos com IA, extrai e valida dados, protege informacoes sensiveis (LGPD) e cria o cliente no sistema.

BEFORE

Tempo de onboarding

5 dias

Documentos perdidos

30%

Abandono

55%

AFTER

Tempo de onboarding

20min

Documentos perdidos

0%

Abandono

8%

Workflow

1

WhatsApp

Solicita documentos

2

WhatsApp

Aguarda foto

3

IA

Analisa documento

4

IA

Extracao de dados

5

Dados

Validacao automatica

6

Seguranca

Protecao de dados sensiveis

7

CRM

Cadastra cliente

8

WhatsApp

Boas-vindas

Fintech

Atendimento com IA Especializada

Suporte financeiro 24/7 com escalonamento inteligente

Cada mensagem e analisada por sentimento e urgencia. Agente IA especialista em financeiro resolve duvidas. Se necessario, agenda reuniao com gerente.

BEFORE

Tempo de resposta

2h

Resolucao 1o contato

35%

Atendentes necessarios

8

AFTER

Tempo de resposta

5s

Resolucao 1o contato

78%

Atendentes necessarios

2

Workflow

1

IA

Analisa urgencia

2

Logica

Prioriza atendimento

3

IA

Agente financeiro resolve

4

WhatsApp

Dialogo continuo

5

CRM

Atualiza cadastro

6

Agenda

Agenda reuniao

Fintech

Simulacao de Credito Conversacional

Cliente simula emprestimo direto no WhatsApp

Agente IA conversa com o cliente, coleta valores e prazos, calcula parcelas, gera tabela formatada e envia pelo WhatsApp. Se interessado, cria lead.

BEFORE

Simulacoes/dia

20

Conversao

8%

Canal

Site + telefone

AFTER

Simulacoes/dia

500+

Conversao

23%

Canal

WhatsApp 24/7

Workflow

1

IA

Agente de simulacao

2

Financeiro

Calcula parcelas

3

Financeiro

Custos regulatorios

4

IA

Gera proposta formatada

5

WhatsApp

Envia proposta

6

WhatsApp

Aguarda decisao

7

CRM

Registra lead

Compliance and banking security

LGPD Masking

Automatic protection of sensitive data

Banking Encryption

Data protected with advanced encryption

Digital Auditing

Complete and immutable audit trail

Multi-tenant

Total isolation per company

FINANCIAL PRODUCTS

Capabilities for financial products

Manage products, calculate installments, price credit, and make decisions — all within the workflow.

Product Registration

Create credit lines with custom rules and rates.

Installment Simulation

Calculate installments with a full amortization table.

Regulatory Costs

Automatic regulatory calculations for compliance.

Decision Engine

Configurable rules to approve or reject without code.

Full pipeline: Registration → Pricing → Regulatory costs → Decision → Notification

How much do you save?

Simulate your monthly savings by replacing manual agents with AI agents.

ROI Calculator

Current cost/month
R$ 15,000
With Catalisa/month
R$ 830
Monthly savings
R$ 14,170
increased by94% reduction

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Setup em minutos

Conforme LGPD

Meta WhatsApp Business

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Dados no Brasil

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