BANKING
WhatsApp as a banking channel intelligent
148M Brazilians on WhatsApp. 82% of banking transactions are digital. 85% of banks already have chatbots.
137M
WhatsApp users in Brazil
76%
Digital transactions
70%
Messaging growth YoY
Abertura de Conta Digital
KYC completo pelo WhatsApp em minutos
Cliente inicia abertura de conta pelo WhatsApp. IA solicita documentos, analisa fotos, extrai e valida dados, protege informacoes sensiveis (LGPD) e cria o cadastro automaticamente.
BEFORE
Tempo de onboarding
5 dias
Abandono KYC
25%
Custo por abertura
R$ 85
AFTER
Tempo de onboarding
20min
Abandono KYC
5%
Custo por abertura
R$ 4
Workflow
1
Solicita documentos
2
Aguarda foto
3
Analisa documento
4
Extracao de dados
5
Validacao automatica
6
Protecao de dados sensiveis
7
Cria conta
8
Boas-vindas
Pix Conversacional
Transferencias por mensagem de texto ou audio
Cliente solicita Pix por mensagem de texto ou audio no WhatsApp. IA transcreve, extrai dados do destinatario e valor, valida e executa a transferencia — tudo em segundos.
BEFORE
Tempo por Pix
3min (app)
Canal
Apenas app
Acessibilidade
Limitada
AFTER
Tempo por Pix
15s (WhatsApp)
Canal
WhatsApp 24/7
Acessibilidade
Texto ou audio
Workflow
1
Transcreve audio
2
Identifica dados da transferencia
3
Validacao automatica
4
Executa transferencia
5
Confirma operacao
Renegociacao de Dividas
Agente IA negocia com empatia e inteligencia
Sistema identifica inadimplentes, respeita horario comercial, analisa sentimento para tom adequado. Agente IA negocia condicoes, gera boleto e envia link de pagamento — humanizado e em escala.
BEFORE
Taxa de recuperacao
15%
Custo por contato
R$ 12
Reclamacoes
45/mes
AFTER
Taxa de recuperacao
42%
Custo por contato
R$ 0.50
Reclamacoes
3/mes
Workflow
1
Verifica horario comercial
2
Analisa tom da conversa
3
Agente negocia
4
Aguarda resposta
5
Verifica aceite
6
Gera proposta
7
Envia link de pagamento
Credito com Open Finance
Analise de credito enriquecida com dados abertos
Cliente solicita credito pelo WhatsApp. IA coleta consentimento Open Finance, consulta dados bancarios, enriquece scoring com historico real e oferece taxa personalizada — analise em minutos.
BEFORE
Tempo de analise
48h
Dados disponiveis
Limitados
Taxa de juros
Padrao unica
AFTER
Tempo de analise
5min
Dados disponiveis
Enriquecidos
Taxa de juros
Personalizada
Workflow
1
Solicita consentimento
2
Aguarda aceite
3
Consulta dados abertos
4
Analisa historico
5
Scoring personalizado
6
Motor de decisao
7
Notifica resultado
Atendimento Bancario 24/7
Saldo, extrato, bloqueio e FAQ por IA
Agente IA especialista em banking resolve consultas de saldo, extrato, bloqueio de cartao e duvidas frequentes. Classifica urgencia e escala para humano apenas quando necessario.
BEFORE
Tempo de resposta
2h
Resolucao 1o contato
35%
Atendentes
8
AFTER
Tempo de resposta
5s
Resolucao 1o contato
80%
Atendentes
2
Workflow
1
Classifica demanda
2
Define tipo de servico
3
Agente bancario
4
Dialogo continuo
5
Atualiza cadastro
6
Confirmacao
Banking compliance and regulation
BACEN/LGPD Compliance
Automatic protection of sensitive data
Banking Encryption
Data protected with advanced encryption
Digital Auditing
Complete and immutable audit trail
Isolation and Control
Multi-tenant with granular access control
OPEN FINANCE
Open Finance integration
62M active consents and R$ 18B in credit operations. Connect open data to your workflows.
Open Finance APIs
Connect to any participating institution.
Data Validation
Validate consents and received data.
Decision Engine
Configurable rules for scoring with enriched data.
Custom Scoring
Interest rates based on real history.
Open Finance Pipeline: Consent → Open Finance Query → History → Scoring → Decision → Result
How much does your bank save?
Simulate monthly savings by migrating branch transactions to WhatsApp with AI.
Banking ROI Calculator
- Current cost/month
- R$ 352,000
- With Catalisa/month
- R$ 7,800
- Monthly savings
- R$ 344,200
- increased by98% reduction
O mercado muda em meses. Sua equipe IA começa em minutos.
40% dos apps enterprise terão agentes de IA até 2026. Não espere a concorrência chegar primeiro.
$58B em oportunidade com GenAI e agentes. Comece a capturar sua parte.
Setup em minutos
Conforme LGPD
Meta WhatsApp Business