Naar de inhoud
CATALISA / Zorg

Zorg

Klantcontact via WhatsApp en agendabeheer voor klinieken, met menselijke controle en context voor het consult.

01

Klantcontact en agenda

02

Video en copilot

03

Verschillende rollen

De klantreis
01

Het bericht komt binnen

De assistent antwoordt via het nummer van de kliniek met de eigen informatie van de praktijk: openingstijden, zorgverzekeringen, adres en specialismen.

02

Het tijdslot bestaat

De beschikbaarheid wordt opgevraagd in de echte agenda van de professional. Bij de afspraak horen een bevestiging en een herinnering.

03

De raadpleging begint met context

Intake en reden van het consult komen georganiseerd binnen. De videoruimte kan deel uitmaken van het traject.

04

De registratie wacht op de persoon

De transcriptie wordt een concept en wacht op beoordeling en vrijgave door de medewerker die het gesprek voerde.

Wat deze samenstelling organiseert.

01

Klantcontact en agenda

Antwoorden met de context van de praktijk en tijden uit de gekoppelde agenda.

02

Video en copilot

Consultruimte, transcriptie en ondersteuning van de professional tijdens het consult.

03

Verschillende rollen

Artsen en receptie werken met eigen rechten en hebben toegang tot meer dan één kliniek.

Verantwoordelijkheid en context.

De assistent communiceert geen diagnose, schrijft geen medicijnen voor en interpreteert geen onderzoeksuitslagen.

Raadpleeg de volledige bron