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CATALISA / Santé

Santé

Accueil des patients via WhatsApp et organisation de l’agenda des cliniques, avec vérification humaine et contexte pour la consultation.

01

Accueil et agenda

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Vidéo et copilote

03

Des rôles différents

Le parcours
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Le message arrive

L'assistant répond sur le numéro de la clinique avec les informations de l'établissement : horaires, mutuelles acceptées, adresse et spécialités.

02

Le créneau existe

La disponibilité est consultée dans l'agenda réel du professionnel. Une confirmation et un rappel accompagnent la prise de rendez-vous.

03

La consultation commence par le contexte

Le pré-accueil et le motif de consultation arrivent organisés. La salle vidéo peut faire partie du parcours.

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L'enregistrement attend la personne

La transcription devient un brouillon et attend la relecture et la validation de la personne qui a mené l’échange.

Ce que cette composition organise.

01

Accueil et agenda

Des réponses tenant compte du contexte de la clinique et des créneaux issus de l’agenda connecté.

02

Vidéo et copilote

Salle de consultation, transcription et assistance au professionnel pendant la consultation.

03

Des rôles différents

Les médecins et l'accueil travaillent avec leurs propres autorisations et un accès à plusieurs cliniques.

Responsabilité et contexte.

L’assistant ne communique pas de diagnostic, ne recommande pas de médicaments et n’interprète pas d’examens.

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