Modulare Fähigkeiten, um Menschen, Daten und Agenten zu verbinden.
Plattform entdecken
Von der Beschreibung der Arbeit bis zu den Verbindungen, die sie umsetzen. Ein Raum, um Agenten zu strukturieren, Automatisierungen zu organisieren und den Betrieb weiterzuentwickeln.
Sehen Sie, wie es aufgebaut wird ↓Das Studio ist der Ort, an dem in Catalisa gebaut wird. Der Bedarf wird beschrieben, erhält eine Spezifikation zur Prüfung und wird mit Tools und visuellen Flows verbunden.
Das Fachteam bringt den Kontext ein. Wer entwickelt, übersetzt diesen Kontext in eine Journey. Die Plattform bietet kombinierbare Fähigkeiten, statt jeden Teil von vorn zu entwickeln.
Der Mehrwert liegt darin, die Arbeit nachvollziehbar zu machen, bevor die Automatisierung ausgeweitet wird.
Erkunden Sie den Weg.
Jeder Schritt macht eine Entscheidung klarer.
Beginnen Sie mit der Arbeit, die erledigt werden muss: wer beteiligt ist, was die Journey auslöst und welchen nächsten Schritt Sie erwarten.
„Wenn eine neue Nachricht eingeht, verstehe die Anfrage, benachrichtige das Team und halte den Kundenservice organisiert.“Ein Bedarf mit Kontext.
Beschreiben, verbinden und verfolgen.
Drei Lesarten der Plattformoberfläche.
Der Bildschirm vereint die Beschreibung des Bedarfs und Beispiele, um mit dem Aufbau zu beginnen.
Quelle des Screenshots ↗Auf der Website von Catalisa veröffentlichte Screenshots, abgerufen am 22.10.2026. Das ursprüngliche Datum ist nicht angegeben. Die Ansichten sind Referenzen der Oberfläche, weder eine Live-Demo noch Kundenkennzahlen.
Studio-ReferenzWechseln Sie den Kontext, um ihn zu erkunden
was die Komposition organisiert.
Eine Nachricht ist nicht länger nur ein isoliertes Gespräch, sondern wird Teil der Arbeit.
Studio hilft dabei, die Antwort und die Aktionen zu strukturieren, die das Gespräch begleiten. Das Team legt fest, was beantwortet werden darf, welche Informationen genutzt werden dürfen und wann eine Person den Service übernehmen muss.
Illustratives Beispiel. Kanalrichtlinien, Berechtigungen und die Behandlung von Ausnahmen sind Teil der Konfiguration.Konfigurieren Sie das Profil über das Formular oder lassen Sie sich von der KI bei der Vorbereitung helfen. Der Zweck bleibt Ihre Sache – die Überprüfung ebenfalls.
Gehen Sie Zweck, Unterstützung, Steuerung und Prüfung durch. Wählen Sie die Funktionen aus und sehen Sie, was in jedem Schritt geschieht.
Beschreiben Sie die Arbeit, die erledigt werden muss. Der Assistent hilft bei der Planung von Ressourcen und Verknüpfungen, die Sie vor der Freigabe überprüfen.
Unterstützung und Vorschläge richten sich nach dem Zweck des Profils.
Zusammenfassung und Aktionen werden passend zur jeweiligen Betreuung ausgewählt.
Die nächsten Schritte folgen den festgelegten Freigaben.
Validierungsaufnahmen vom 20.10.2026, im Repository aufbewahrt: Formular in lokaler Vorschau und KI-gestützte Vorbereitung in einem lokalen Design-Kandidaten. Sie zeigen die Konfiguration und den Einstiegsbildschirm des Assistenten; sie belegen weder eine ausgeführte KI-Sitzung noch die Veröffentlichung dieser Oberflächen in der Produktion.
Festzulegen, was die Journey tun darf, ist ebenso wichtig, wie ihre Aktionen zu verbinden.
Governance erkundenWelches Problem lösen wir? Welche Informationen dürfen in dieses Gespräch einfließen?
Welche Tools darf die Journey nutzen? Wer hat die Berechtigung, Daten abzufragen oder zu ändern?
Welche Aktion erfordert eine Freigabe? Was passiert, wenn eine Information fehlt?
Wie verfolgt das Team das Ergebnis, versteht eine Ausnahme und nimmt die Betreuung wieder auf?
Jeder Bereich hilft bei einem Teil des Weges.
Der Idee eine erste Form geben und über das Produkt sprechen, das Sie erstellen möchten.
Eine Möglichkeit erkunden ↗Den Bedarf strukturieren, den Plan prüfen und die Fähigkeiten der Journey zusammenstellen.
Sie sind hierVerstehen, wie Ereignisse, Bedingungen und Aktionen strukturieren, was als Nächstes geschieht.
Abläufe verstehen ↗Beginnen Sie mit einer klar abgegrenzten Journey und validieren Sie das Verhalten, bevor Sie erweitern.
Sie können einen Bedarf beschreiben oder von den Beispielen im Builder ausgehen, etwa Begrüßung, Benachrichtigung und Kundenbeziehung. Der Ausgangspunkt sollte an den Kontext und die Regeln Ihres Betriebs angepasst werden.
Beschreiben Sie, wer beteiligt ist, was die Arbeit auslöst, welche Informationen nötig sind und wie ein gutes Ergebnis aussähe. Geben Sie auch an, wann eine Person das Gespräch prüfen oder übernehmen soll.
Das Studio hilft, den Aufbau zu strukturieren. Die Building Blocks liefern die Fähigkeiten; die Workflows ordnen die Aktionen; die Integrationen verbinden die benötigten Systeme. Es sind Teile, die zusammenwirken.
Die Rolle der KI und die Grenzen der Journey müssen definiert werden. Geschäftsregeln, Berechtigungen, wichtige Entscheidungen und menschliche Prüfung müssen explizit festgelegt sein. Die Komposition muss diese Verantwortlichkeiten respektieren.
Die Verfügbarkeit hängt von der Fähigkeit, dem Entwicklungsstand, den Zugangsdaten und den erforderlichen Verträgen ab. Lesen Sie die Dokumentation und validieren Sie den gesamten Ablauf, bevor Sie den Einsatz in der Produktion planen.
Wählen Sie ein wiederkehrendes, leicht zu beobachtendes Problem. Beschreiben Sie den aktuellen Ablauf, die Beteiligten und das erwartete Ergebnis. Nutzen Sie das Lab, um die Idee zu erkunden, oder sprechen Sie mit Catalisa, um die Umsetzung zu bewerten.