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Catalisa / Governança

Confiança tem
estrutura.

Quem pode agir. O que precisa de revisão. Como entender o que aconteceu. Governança conecta essas respostas à operação.

Explore as responsabilidades ↓
PROPÓSITORESPONSABILIDADECONFIANÇA / COM ESTRUTURA
Mais clareza para agir.
Mais contexto para responder.
Uma responsabilidade compartilhada

A base oferece mecanismos.
A operação dá direção.

A governança aparece no desenho de cada jornada: nos acessos, nas regras, na revisão e nos registros que ajudam a reconstruir o trabalho.

A plataforma conecta essas capacidades. Cada organização define sua política, configura os controles e valida se eles atendem ao contexto em que vai operar.

Antes, durante e depois

Uma ação precisa
fazer sentido
em cada momento.

01

Antes de agir

Identificar a pessoa e a organização, conferir o papel e delimitar quais informações e ações estão disponíveis.

Identidade e permissões
02

Quando a ação exige revisão

Definir o que precisa de outra pessoa, em qual etapa e com qual autoridade. O desenho da aprovação faz parte da jornada.

Política de acesso
03

Depois de acontecer

Relacionar a ação aos registros disponíveis, à mudança realizada e à regra que orientou o resultado.

Histórico e evidências
Duas pessoas. Responsabilidades diferentes.

Um pedido não precisa
ser a própria aprovação.

Experimente a separação entre
quem solicita e quem revisa.

Uma leitura do princípio de quatro olhos

Prepare.
Confira.
Decida.

O IAM documenta uma política de revisão por segunda pessoa para mudanças de acesso sensível cobertas por esse controle.

Quando a política da organização está ativada, a alteração gera um pedido. A revisão cabe a outra pessoa autorizada da mesma organização.

Este é um exemplo local e ilustrativo. Não altera permissões. O escopo real depende da política ativada e das ações cobertas no IAM.

Veja o escopo documentado
EXEMPLO / MUDANÇA DE ACESSO SENSÍVELPedido ainda não criado

Conceder um papel
de acesso sensível.

Uma pessoa solicita. Outra pessoa autorizada revisa, na mesma organização.

ASolicitantePrepara o pedido
BRevisorConfere e decide

Comece pela pessoa A e prepare o pedido.

Quando chega a pergunta: o que aconteceu?

O histórico precisa
ajudar a contar a história.

Uma alteração ganha contexto quando é possível relacionar quem agiu, o que mudou e qual referência foi utilizada.

LEITURA ILUSTRATIVA / SEM DADOS REAIS

Uma mudança.
Mais de uma
pergunta.

Os registros vêm das capacidades responsáveis. O exemplo organiza as perguntas que uma investigação precisa responder.

Quem?

Pessoa, sistema e organização

O contexto de identidade acompanha a ação conforme o mecanismo utilizado.

O quê?

Recurso e alteração

O histórico pode mostrar o estado anterior e o que ficou depois.

Com qual regra?

Referência e versão

Uma avaliação pode ser relacionada à versão da política que foi publicada.

O que está coberto?

Eventos efetivamente registrados

A trilha depende dos eventos que cada capacidade publica. A cobertura precisa ser conferida.

Audit Trail está em Beta. Retenção declarada não significa eliminação automática; configuração, coleta e procedimentos operacionais precisam estar ativos. A integridade verificável da trilha tem limites documentados.

Consulte a cobertura e os limites
O princípio ganha contexto

A governança acompanha
o tipo de trabalho.

01 / Acesso entre organizações

A mesma plataforma.
Fronteiras de acesso próprias.

Identidade, organização e permissões ajudam a delimitar o contexto em que cada pessoa atua. Os acessos de uma integração também precisam de escopo próprio.

02 / Política de negócio

A regra muda.
A referência permanece.

Políticas versionadas ajudam a relacionar uma avaliação à regra utilizada naquele momento. A preparação dos dados e a publicação da política têm responsabilidades diferentes.

03 / Atendimento com copiloto

A inteligência apoia.
O profissional revisa.

O perfil pode definir apoio, registros e ações para momentos diferentes do atendimento. A revisão e a liberação dos próximos passos pertencem ao desenho dessa experiência.

Uma visão dos acessos

Pessoas, papéis
e estados precisam
ser compreensíveis.

Uma interface ajuda a equipe a conferir quem participa da operação e em qual condição. A permissão continua sendo aplicada pela capacidade responsável.

Interface de referência do guia da plataforma bancária: protótipo com dados de exemplo. A tela não comprova a disponibilidade de todos os fluxos apresentados.

Explore a Plataforma bancária
Console / Pessoas e acessoAmpliar ↗
Material do guia da plataforma bancária · dados de exemplo · data original não informada
Capacidades por trás dos controles

Cada mecanismo tem
um papel e um estágio.

Explore o propósito da capacidade
e consulte os limites antes de integrar.

Para avaliar com clareza

Confiança também
é conhecer o escopo.

Ter uma trilha significa registrar tudo?

Não. A trilha depende dos eventos publicados pelas capacidades. Verifique quais ações estão cobertas, se a coleta está habilitada e quais registros estão disponíveis na sua composição.

O princípio de quatro olhos vale para qualquer ação?

O mecanismo documentado no IAM cobre mudanças de acesso sensível previstas pela política, quando ativada. Aprovação de pagamentos, documentos ou outras ações precisa de desenho e validação próprios.

Um agente pode usar tudo porque recebeu uma instrução?

As instruções orientam o comportamento. O acesso às ferramentas e às ações precisa de controles próprios, configurados para o papel e o contexto em que o agente participa.

Definir um prazo de retenção já elimina os registros?

Não. A documentação do Audit Trail distingue a política declarada da execução do procedimento de eliminação. A operação precisa configurar e acompanhar esse processo, considerando os limites documentados.

Esses mecanismos garantem conformidade por si só?

Eles fornecem recursos para o desenho de controles. Política, configuração, cobertura, operação e avaliação de suficiência dependem do contexto da organização. Não equivalem a uma certificação automática.

Por onde começar a avaliação?

Escolha uma jornada. Identifique quem atua, que informações utiliza, quais ações exigem revisão e que registros precisam estar disponíveis. Cruze essa necessidade com o estágio e os limites das capacidades escolhidas.

Autonomia que encontra responsabilidade

Construa o próximo passo.
Com clareza para responder.

/ Referência de interface

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