At forbinde data er kun begyndelsen.

Markedssignalet har en periode

Det volumen, som Banco Central offentliggør, viser brugen af delte data i kreditoperationer. Det måler ikke afkastet af en bestemt platform og gør det heller ikke muligt at tilskrive al kreditudlåning udelukkende Open Finance.

For dem, der bygger produkter, er udfordringen at omsætte autoriseret adgang til en forståelig oplevelse. At bede om deling uden at forklare, hvilken opgave den hjælper med at løse, tilføjer et trin til rejsen uden at gøre fordelen tydelig.

Reference: Banco Central · Fem år med Open Finance ↗

Start med den beslutning, der kræver kontekst

En mulig rejse er gennemgangen af en ansøgning om driftskapital. Institutionen fastlægger, hvilke oplysninger der er relevante, hvordan deres kvalitet vurderes, og hvordan ufuldstændige perioder håndteres. Kunden forstår formålet med delingen og følger anmodningens status.

At forbinde alle tilgængelige data, før spørgsmålet er valgt, øger typisk kompleksiteten. Afgrænsningen bør tage udgangspunkt i forretningsbeslutningen: hvad de ekstra oplysninger kan afklare, og hvilken handling der er mulig efter analysen. Teknisk tilgængelighed er ikke det samme som relevans.

Samtykke er en del af rejsens tilstand

Den brasilianske centralbank (Banco Central) oplyser, at kunden når som helst kan tilbagekalde samtykket til datadeling. Produktet skal kunne håndtere denne ændring og fejlslagne forespørgsler uden at foregive, at forløbet fortsætter på samme vilkår.

Det operationelle design skal også skelne mellem, hvad der skete før tilbagekaldelsen, og hvilke nye adgange der ikke længere er mulige. Behandling og opbevaring af allerede modtagne data kræver en særskilt vurdering. Grænsefladen bør tilbyde en klar vej videre, f.eks. at fortsætte med tilladte oplysninger eller bede kunden om en anden handling.

Om tilbagekaldelse: Banco Central · Tilbagekaldelse af samtykke ↗

Tilbuddet kræver mere end en connector

Mellem forespørgsel og aftaleindgåelse ligger datanormalisering, politik, beregning, prissætning, formalisering og opfølgning. En nyttig sammensætning gør disse trin observerbare og gør det muligt at videreudvikle ét af dem uden at skjule effekterne på de øvrige.

Resultatet bør måles på et helt forløb: hvor mange anmodninger der når det forventede resultat, hvor kunderne falder fra, og hvilke data der skaber udeståender. Godkendelse, pris og risiko forbliver institutionens ansvar; flere data garanterer ikke bedre vilkår i alle tilfælde.